Unser Service

IT-Service

Die LAN-Security Gesellschaft für Netzwerktechnik und -sicherheit mbH ist ein expandierendes IT-Systemhaus mit der Nähe zu den führenden Herstellern der IT-Branche.

Als zukunftsorientiertes Fachunternehmen mit über 15-jähriger Erfahrung bieten wir Ihnen sämtliche Dienstleistungen für Ihre IT-Systeme. Klare Ziele und hohe Ansprüche haben unser Team, bestehend aus geschulten und motivierten Fachkräften, stetig wachsen lassen.

Kundenorientierter Service und persönliche Zusammenarbeit stehen für uns an oberster Stelle. Hinzu kommen Sicherheit, Kompetenz und Zuverlässigkeit bei sämtlichen Installationen und allen Einsätzen.

Um bei eventuellen Ausfällen auf der sicheren Seite zu sein, können Sie zwischen drei Varianten Kundenservice (Professional Service 8x5xNBD, Professional PLUS Service 8x5x4, Premium Service 14x5x4) wählen, um den optimalen IT-Support zu erhalten, der zu Ihrem Bedarf passt und den wir Ihnen vertraglich zusichern.

Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft - wir übernehmen die Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur.

Professional Service 8x5xNBD

Verfügbarkeit: Montag - Freitag

Rufannahme: 08:00 - 17:00

Störungsbeseitigung: 08:00 - 17:00

Reaktionszeiten: (Priorität A-C) 4h

Servicezeiten: (Priorität A-C) am nächsten Arbeitstag

Professional PLUS Service 8x5x4

Verfügbarkeit: Montag - Freitag

Rufannahme: 08:00 - 17:00

Störungsbeseitigung: 08:00 - 17:00

Reaktionszeiten: (Priorität A-C) 4h

Servicezeiten: (Priorität A-C) 4h

Unser Professional Plus Service beinhaltet einen festen Ansprechpartner in unserem Hause.

Premium Service 14x5x4

Verfügbarkeit: Montag - Freitag

Rufannahme: 06:00 - 20:00

Störungsbeseitigung: 06:00 - 20:00

Reaktionszeiten: (Priorität A-C) 4h

Servicezeiten: (Priorität A-C) 4h

Unser Premium Service beinhaltet einen festen Ansprechpartner in unserem Hause. Zusätzlich erhalten Endkunden eine feste individuelle Rufnummer, unter welcher unsere Technik innerhalb der vereinbarten Servicezeiten erreichbar ist.